Ketentuan Layanan

Ketentuan yang berlaku saat Anda membuat akun dan menggunakan layanan GenStream.

1. Persetujuan

Dengan membuat akun GenStream atau menggunakan layanan, Anda menyetujui Ketentuan ini.


2. Deskripsi Layanan

GenStream menyediakan layanan cloud gaming yang memungkinkan pengguna melakukan streaming game PC yang kompatibel melalui infrastruktur cloud jarak jauh.

Ketersediaan layanan dapat berbeda di setiap wilayah.


3. Akun

Pengguna setuju untuk:

  • Memberikan informasi yang akurat
  • Menjaga kerahasiaan informasi login
  • Bertanggung jawab atas semua aktivitas di akunnya

4. Aturan Penggunaan

Anda setuju untuk TIDAK:

  • Berbuat curang menggunakan perangkat lunak yang tidak diizinkan
  • Melakukan rekayasa balik terhadap layanan
  • Menyerang server
  • Menyalahgunakan sumber daya cloud
  • Membagikan atau menjual kembali akun tanpa izin
  • Melanggar hukum yang berlaku

Pelanggaran dapat mengakibatkan penangguhan atau penghentian akun secara permanen.


5. Transaksi Pembelian

Pembelian produk digital, termasuk paket layanan, jam bermain, atau kredit virtual, pada umumnya tidak dapat dikembalikan dananya, kecuali jika diwajibkan oleh hukum yang berlaku. Lihat detailnya di Kebijakan Layanan & Pengembalian Dana.


6. Ketersediaan Layanan

Meskipun kami berupaya mempertahankan tingkat ketersediaan yang tinggi, GenStream tidak menjamin bahwa layanan akan beroperasi tanpa gangguan.

Pemeliharaan, kerusakan perangkat keras, kondisi Internet, atau layanan pihak ketiga dapat memengaruhi ketersediaan layanan.


7. Kekayaan Intelektual

Seluruh perangkat lunak, merek dagang, antarmuka, dan layanan GenStream merupakan milik GenStream Technology LLC.

Pengguna tetap memiliki lisensi game yang telah dibeli dari toko resmi seperti Steam, Epic Games Store, EA App, Ubisoft Connect, atau GOG.


8. Pengakhiran

Kami dapat menangguhkan atau mengakhiri akun yang:

  • Melanggar Ketentuan ini
  • Terlibat dalam aktivitas penipuan
  • Menyalahgunakan platform
  • Mengancam stabilitas layanan

9. Batasan Tanggung Jawab

GenStream tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung atau kerugian konsekuensial yang timbul dari penggunaan layanan.


10. Perubahan

Ketentuan ini dapat diperbarui secara berkala.

Dengan terus menggunakan layanan, Anda dianggap menyetujui Ketentuan yang telah diperbarui.


Kontak

support@genstream.io

Masih butuh bantuan?

Hubungi tim GenStream di Discord atau kirim email ke support@genstream.io.

Tanya di Discord