Điều khoản dịch vụ

Điều khoản áp dụng khi bạn tạo tài khoản và sử dụng dịch vụ GenStream.

1. Chấp thuận

Khi tạo tài khoản GenStream hoặc sử dụng dịch vụ, bạn đồng ý với các Điều khoản này.


2. Mô tả dịch vụ

GenStream cung cấp dịch vụ chơi game đám mây, cho phép người dùng truyền các game PC tương thích qua hạ tầng đám mây từ xa.

Khả năng cung cấp dịch vụ có thể khác nhau tùy khu vực.


3. Tài khoản

Người dùng đồng ý:

  • Cung cấp thông tin chính xác
  • Bảo mật thông tin đăng nhập
  • Chịu trách nhiệm về mọi hoạt động trong tài khoản của mình

4. Quy định sử dụng

Bạn đồng ý KHÔNG:

  • Gian lận bằng phần mềm không được phép
  • Dịch ngược dịch vụ
  • Tấn công máy chủ
  • Lạm dụng tài nguyên đám mây
  • Chia sẻ hoặc bán lại tài khoản khi chưa được phép
  • Vi phạm pháp luật hiện hành

Vi phạm có thể dẫn đến tạm ngừng hoặc chấm dứt tài khoản vĩnh viễn.


5. Giao dịch mua hàng

Các giao dịch mua sản phẩm số, bao gồm gói dịch vụ, giờ chơi hoặc tín dụng ảo, nhìn chung không được hoàn tiền, trừ trường hợp pháp luật hiện hành yêu cầu. Xem chi tiết tại Chính sách dịch vụ và hoàn tiền.


6. Khả năng cung cấp dịch vụ

Mặc dù nỗ lực duy trì mức độ sẵn sàng cao, GenStream không bảo đảm dịch vụ hoạt động không gián đoạn.

Bảo trì, lỗi phần cứng, điều kiện Internet hoặc dịch vụ bên thứ ba có thể ảnh hưởng đến khả năng cung cấp dịch vụ.


7. Sở hữu trí tuệ

Toàn bộ phần mềm, thương hiệu, giao diện và dịch vụ GenStream thuộc sở hữu của GenStream Technology LLC.

Người dùng giữ quyền sở hữu giấy phép game đã mua từ các cửa hàng chính thức như Steam, Epic Games Store, EA App, Ubisoft Connect hoặc GOG.


8. Chấm dứt

Chúng tôi có thể tạm ngừng hoặc chấm dứt những tài khoản:

  • Vi phạm các Điều khoản này
  • Tham gia hoạt động gian lận
  • Lạm dụng nền tảng
  • Đe dọa sự ổn định của dịch vụ

9. Giới hạn trách nhiệm

GenStream không chịu trách nhiệm về thiệt hại gián tiếp hoặc thiệt hại hệ quả phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ.


10. Thay đổi

Các Điều khoản này có thể được cập nhật định kỳ.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ đồng nghĩa với chấp thuận các Điều khoản đã cập nhật.


Liên hệ

support@genstream.io

Vẫn cần hỗ trợ?

Nhắn đội ngũ GenStream trên Discord hoặc gửi email tới support@genstream.io.

Hỏi trên Discord