Sebelum mengganti atau memperpanjang paket, hubungi tim dukungan untuk memastikan waktu berlakunya, biaya, sisa jam bermain, dan dampaknya terhadap data.
Jangan berasumsi jam bermain akan diakumulasi, dipindahkan ke paket baru, atau dikembalikan. Periksa ketentuan transaksi dan Ketentuan Layanan sebelum membayar.
Perlu mengecek kasus tertentu? Hubungi GenStream atau kirim email ke support@genstream.io, sertakan nama game, perangkat, dan pesan yang muncul.
