- Xác nhận game và thiết bị được Genstream hỗ trợ.
- Chuẩn bị tài khoản và kiểm tra điều kiện gói trong ứng dụng.
- Dùng kết nối Internet ổn định; thử kết nối có dây nếu thiết bị cho phép.
- Kiểm tra bàn phím, chuột hoặc tay cầm cần dùng cho game.
Phạm vi hỗ trợ: Genstream không hỗ trợ Valorant. Trên iPhone và iPad, bạn chơi qua Safari tại app.genstream.io — không cần cài ứng dụng. Với game khác, hãy xác nhận với Genstream trước khi mua gói; việc có bài giới thiệu hoặc game có trên một launcher không bảo đảm khả năng chơi.
Cần kiểm tra trường hợp cụ thể? Liên hệ Genstream hoặc gửi email tới support@genstream.io, kèm tên game, thiết bị và thông báo đang thấy.
