การชำระเงินและแพ็กเกจ

คำแนะนำเฉพาะสำหรับการชำระเงินด้วยบัตรผ่าน Stripe และการโอนเงินผ่านธนาคารในเวียดนาม

ตรวจสอบข้อมูลแพ็กเกจและช่องทางการชำระเงินที่แสดงอยู่ในแอป GenStream ก่อนทำธุรกรรม

อ่าน ข้อกำหนดการให้บริการ สำหรับการเปลี่ยนแพ็กเกจ การคืนเงิน การต่ออายุ หรือชั่วโมงเล่นที่ยังไม่ได้ใช้ โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุนเพื่อยืนยันเงื่อนไขที่ใช้กับธุรกรรมของคุณ

หากชำระเงินแล้วแต่ข้อมูลยังไม่อัปเดต ให้เก็บรหัสธุรกรรมและเวลาที่ชำระเงินไว้เพื่อส่งให้ฝ่ายสนับสนุน อย่าส่งรหัสผ่าน OTP หรือข้อมูลบัตรแบบครบถ้วน

มีกรณีเฉพาะที่ต้องการตรวจสอบใช่ไหม? ติดต่อ GenStream หรือส่งอีเมลมาที่ support@genstream.io พร้อมแจ้งชื่อเกม อุปกรณ์ และข้อความที่ปรากฏบนหน้าจอ

ยังต้องการความช่วยเหลือ?

ทักทีม GenStream ใน Discord หรือส่งอีเมลไปที่ support@genstream.io

ถามใน Discord