ศูนย์ช่วยเหลือ

เริ่มต้นใช้งาน GenStream

ทำความรู้จักคลาวด์เกมมิ่ง เตรียมอุปกรณ์และการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต ติดตั้ง GenStream แล้วเริ่มเซสชันแรกอย่างปลอดภัย

เปรียบเทียบแพ็กเกจ สมัครใช้งาน ชำระเงินอย่างปลอดภัย จัดการการต่ออายุ และแก้ไขกรณีที่ชำระเงินแล้วแต่แพ็กเกจยังไม่เปิดใช้งาน

ใช้บัญชีเกมที่รองรับ และทำความเข้าใจบริการของบุคคลที่สามในเซสชันคลาวด์

ซื้อหรือเช่าเกมผ่าน WeePlayดูเงื่อนไขการเข้าถึง ทำคำสั่งซื้อให้เสร็จสมบูรณ์ เปิดเกม และติดต่อฝ่ายสนับสนุนให้ถูกฝ่าย

ติดตั้งและเล่นบนคอมพิวเตอร์ Android และทีวีที่รองรับ พร้อมเลือกจอยหรือวิธีควบคุมที่เหมาะสม

สร้างสมดุลระหว่างความละเอียด อัตราเฟรม ความหน่วง ทรัพยากรฮาร์ดแวร์ พื้นที่จัดเก็บ และสภาพเครือข่าย

ปกป้องบัญชีของบุคคลที่สาม ใช้การยืนยันตัวตนแบบสองขั้นตอน สิ้นสุดเซสชันอย่างถูกวิธี และทำความเข้าใจการล้างข้อมูล

สร้างบัญชี กู้คืนการเข้าถึง ตรวจสอบชั่วโมงเล่นที่เหลือ ดูการต่ออายุ และเปลี่ยนแพ็กเกจ

ตรวจสอบปัญหาทีละขั้น ทั้งการเชื่อมต่อ การเปิดใช้งาน ภาพ การควบคุม บัญชี และการชำระเงิน

ยังต้องการความช่วยเหลือ?

ทักทีม GenStream ใน Discord หรือส่งอีเมลไปที่ support@genstream.io