หากอุปกรณ์ควบคุมไม่ตอบสนอง:
- ตรวจสอบว่าคอมพิวเตอร์ โทรศัพท์ หรือทีวีตรวจพบอุปกรณ์แล้ว
- เชื่อมต่อ Bluetooth หรือสาย USB ใหม่
- รีสตาร์ท GenStream และสร้างเซสชันใหม่
- หากระบบปฏิบัติการตรวจพบอุปกรณ์แต่ GenStream ไม่ตรวจพบ โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุน
เชื่อมต่อใหม่ ทดสอบ ตั้งค่าปุ่ม และระบุสาเหตุของปัญหาการควบคุม
หากอุปกรณ์ควบคุมไม่ตอบสนอง:
ทักทีม GenStream ใน Discord หรือส่งอีเมลไปที่ support@genstream.io
มีไอคอน GenStream บน iPhone, iPad: แตะแล้วเล่นได้เลย เต็มจอเหมือนแอป
ไอคอน GenStream จะอยู่บนหน้าจอโฮม — เปิดแล้วเข้าแอปได้ทันที