Tay cầm, bàn phím hoặc chuột không hoạt động

Kết nối lại, kiểm tra, gán nút và xác định nguyên nhân lỗi điều khiển.

Nếu thiết bị điều khiển không phản hồi:

  1. Kiểm tra máy tính, điện thoại hoặc TV đã nhận diện thiết bị.
  2. Kết nối lại Bluetooth hoặc cáp USB.
  3. Khởi động lại Genstream và tạo phiên mới.
  4. Nếu hệ điều hành nhận thiết bị nhưng Genstream không nhận, hãy liên hệ hỗ trợ.
Vẫn cần hỗ trợ?

Nhắn đội ngũ GenStream trên Discord hoặc gửi email tới support@genstream.io.

Hỏi trên Discord